費用や配達エリアなどの質問に回答
FAQ
何食から配達するか、土曜日、日曜日、祝日の配達について、メニューの種類、日保ちのこと、キャンセルや変更に関するご質問など、幅広いトピックへの回答を掲載しています。高齢のお客様やご家族が抱える可能性のある疑問に対して詳細な情報を提供し、安心してご利用いただけるよう努めております。高齢者施設や福祉施設向けの給食についても、お気軽なおい合わせをお待ちしています。
よくあるご質問
- 何食から配達してくれますか？
- 1食から配達いたします。
お試しでのご注文の場合、「ご希望の日付」と「昼食または夕食か」をご指定いただき、ご注文ください。
- 毎日注文しないといけないですか？
- いいえ、月1回や週1回からでも配達可能です。また、昼食のみ、または夕食のみでも可能です。
ご注文は、お電話かFAXにてお願いいたします。
- 土曜日や日曜日、祝日も配達してくれますか？
- はい。年中無休で営業しておりますが、お正月三が日だけお休みをいただきます。
その代わり年末には、ご希望の方におせち料理をお届けさせていただきます。
- 何時くらいに配達してくれますか？
- 昼食はおよそ9:30 ～ 12:00、夕食は14:30 ～ 18:00の間でお届けいたします。
※お客様のご住所の地域により、多少のズレがございますのでご了承ください。
- 高齢者でなくても注文できますか？年齢や資格等はありますか？
- 年齢や資格等の制限は一切ございません。どなたでもご注文いただけます。
お若い方でも健康維持のために、当店のお弁当を召し上がっている方も沢山いらっしゃいます。
- どのようなメニューがありますか？
- お客様の状況に合わせて、以下のメニューををご用意しております。
・一般のご高齢者や生活習慣が気になる方におすすめの「普通食」
・糖尿病･糖尿病予備軍の方におすすめの「カロリー調整食」
・腎臓病で透析治療中の方におすすめの「透析食」
・腎臓病でまだ透析治療を受けていない方におすすめの「腎臓食」
・噛む力が弱くなった方におすすめの「やわらか食」
・嚥下が困難な方におすすめの「ムース食」
- お弁当は日保ちしますか？
- 配達後なるべく早くお召し上がりください。
すぐに召し上がられない場合は高温多湿の場所は避けて保管し、遅くとも昼食は14:00まで、夕食は20:00までにお召し上がりください。
昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べたり、食べ残しなどを後で食べたりすることは絶対にせず、必ず廃棄処分してください。
- 容器は使い捨てですか？
- いいえ、回収してきちんと洗った容器を使用しております。
次回の配達時に容器を配達員にお返しください。
※ご希望がございましたら、使い捨て容器にしていただくことも可能です。
- キャンセルや変更はいつまでできますか？
- 前日の18:00までにご連絡ください。キャンセル料はかかりません。
